Beknopte beschrijving : Om de dienstverlening aan burgers verder te verbeteren, is een herinrichting van de dienst Burgerzaken en de onthaalbalie noodzakelijk. De huidige inrichting voldoet niet langer optimaal aan de hedendaagse noden inzake klantgerichtheid, toegankelijkheid en efficiënt ruimtegebruik. In het meerjarenplan werd als strategische doelstelling opgenomen om de toegankelijkheid van de gemeentelijke gebouwen te verbeteren. In dit kader wordt voorzien in de vernieuwing van de inkompartij, inclusief de plaatsing van een automatische toegangsdeur, zodat het gemeentehuis beter toegankelijk wordt voor alle bezoekers, waaronder personen met een beperkte mobiliteit. Daarnaast voorziet dit project in de vernieuwing en optimalisatie van de werkplekken. Hierbij wordt ingezet op een eigentijdse en functionele inrichting, een flexibeler gebruik van de beschikbare ruimtes en een verbetering van de werkomgeving voor zowel medewerkers als bezoekers. De herinrichting moet bijdragen aan een efficiëntere werking van de diensten en een aangename ontvangst van burgers. Aan de inschrijver wordt ook gevraagd een concreet idee uit te werken voor de organisatie van de dienstverlening en de continue werking van de diensten gedurende de overgangsfase. De werking kan namelijk niet worden stopgezet.