N. 113/2019 - 278608-2019 Gelieve hieronder de geselecteerde Europese overheidsopdracht te vinden.
| N. 113/2019 - 278608-2019 ( Ref: 077677-2019) | |
| Publicatiedatum: | 14/06/2019 |
| Uiterste datum: | |
| Type: | Gegunde opdracht |
| Land: | FR |
| Onderwerp: Services de conseil en affaires et en gestion | |
| Aanbestedende overheid: RTE réseau de transport d'électricité 444 619 258 | |
| CPV-classificatie (gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten): |
| 79410000 |
| Beschrijving: |
| Advies inzake bedrijfsvoering en management. |
AFDELING: AANBESTEDENDE DIENST
RTE réseau de transport d'électricité 444 619 258 Immeuble Window - 7 C place du Dôme Paris La Défense Cedex 92073 Charley Grare Telefoon: +33 179248034 _hidden_@rte-france.com Fax: +33 179248231 www.rte-france.com https://rte-france.bravosolution.com/AFDELING: VOORWERP VAN DE OPDRACHT
AMOA Transformation digitale Corporate: finance, achats, client et RH
18582Marché d’accompagnement du programme stratégique de «Transformation digitale Corporate» couvrant les besoins d’assistance à maîtrise d’ouvrage pour les domaines finance, achats, RH et client de RTE.
Il se structure en 4 lots:
- lot 1 - Processus finance / achats / client et études pour le socle ERP,
- lot 2 - Études relation client pour CRM,
- lot 3 - Gestion des données & Reporting: finance / achats / client / RH,
- lot 4 - Pilotage transverse programme.
Les livrables produits dans le cadre de ce marché sont des prérequis à la réalisation d'une partie des projets couverts par le programme de transformation digitale Corporate.
D'autres besoins complémentaires en AMOA (amont, aval,...), en AMOE (intégrateur, architecte,...) et logiciels sont identifiés dans le cadre du programme et feront à l'avenir l'objet de procédures négociées avec appel à la concurrence préalable dédiées.
Refonte des processus finance / achats / client et études pour le socle ERP
Perceel nr.: 1Majoritairement dans les locaux du titulaire en France métropolitaine, ponctuellement dans les locaux de RTE à La Défense (92).
Ce lot a pour objectif de préparer la mise en place du nouveau socle ERP par:
1) La refonte des processus de bout-en-bout finance, achats et clients en simplifiant et standardisant la cible pour une intégration au nouveau socle ERP et aux solutions du marché complémentaires en respectant 85 % de standard (design authority), notamment:
- Acquire-to-Retire: comptabilité des immobilisations,
- Record-to-report: comptabilité générale,
- Purchase-to-Pay: de la commande d’achat au paiement du fournisseur,
- Order-to-cash: comptabilité ventes diverses,
- Meter-to-cash: du compteur à l’encaissement client,
- gestion des frais personnels et frais d'entreprise,
- élaboration suivi budgétaire et gestion de la performance.
2) L’évaluation de l’intégration des fonctionnalités suivantes dans le standard du futur socle ERP, notamment:
- trésorerie,
- Supply Chain Management & logistique industrielle,
- intégration SI filiale.
Gunningscriteria Kwaliteitscriterium Naam: Technique Weging: 50 Prijs Weging: 50Reconduction: 2 × 3 mois.
Le recours à la sous-traitance n'est pas autorisé.
Études relation client pour CRM
Perceel nr.: 2Majoritairement dans les locaux du titulaire en France métropolitaine, ponctuellement dans les locaux de RTE à La Défense (92).
Ce lot a pour objectif de préparer le projet d’unification des CRM existants avec notamment:
1) Étude «Fonctionnalités CRM / MDM»: définir les fonctionnalités attendues de la solution de gestion de la relation commerciale (CRM cible) et de la gestion des données de référence (MDM);
2) Étude «Data Contract»: cadrer le projet permettant de proposer un ensemble de services aux clients;
3) Étude «Portail unifié / IAM»: étudier la cible des parcours client dans une configuration de portail unifié et de la gestion des identités et des habilitations (IAM);
4) Étude «Manage Coin»: cadrer le projet de mise à disposition de services en «selfcare» pour la gestion tarifaire des clients de RTE (B to B).
Gunningscriteria Kwaliteitscriterium Naam: Technique Weging: 50 Prijs Weging: 50Reconduction: 3 × 1 mois.
Le recours à la sous-traitance n'est pas autorisé.
Gestion des données & Reporting finance / achats / client / RH
Perceel nr.: 3Majoritairement dans les locaux du titulaire en France métropolitaine, ponctuellement dans les locaux de RTE à La Défense (92).
Ce lot a pour objectif de décliner opérationnellement, sur les fonctions Corporate, le cadre de gouvernance des données de RTE et de le mettre en œuvre en parallèle de la mise en place du nouveau SI Corporate (nouveau socle ERP):
1) Gouvernance opérationnelle: organisation, procédures, catalogues de données, qualité de données, outillage, accompagnement des projets, etc.
En complément, ce lot adresse également la cible décisionnelle des fonctions Corporate:
2) Rationalisation des reportings et identification des KPI cibles pour la mise en place de son datawarehouse (nouveau socle ERP) jusqu'aux solutions complémentaires interfacés (type CRM, EPM, ...);
3) Étude stratégie SI Décisionnel.
Gunningscriteria Kwaliteitscriterium Naam: Technique Weging: 50 Prijs Weging: 50Reconduction: 2 × 3 mois.
Le recours à la sous-traitance n'est pas autorisé.
Pilotage transverse programme
Perceel nr.: 4Majoritairement dans les locaux du titulaire en France métropolitaine, ponctuellement dans les locaux de RTE à La Défense (92).
Ce lot a pour objectif d’assurer le respect de la phase de mise en œuvre du programme de transformation digitale Corporate suivant la feuille de route validée; le pilotage portera sur les aspects fonctionnels, économiques, planning et risques avec un reporting associé.
Cet appui pourra intégrer la planification, la revue et la préparation des instances de pilotage du programme. Les outils et méthodes préconisés seront utilisés ou proposés pour une meilleure efficience de l’ensemble.
Gunningscriteria Kwaliteitscriterium Naam: Technique Weging: 50 Prijs Weging: 50Reconduction: 3 × 1 mois.
Le recours à la sous-traitance n'est pas autorisé.
AFDELING: PROCEDURE
Nummer van de aankondiging in het PB S: 2019/S 034-077677 Opdracht nr.: CXI9CH002 Perceel nr.: 1Refonte des processus finance / achats / client et études pour le socle ERP
Datum van de sluiting van de overeenkomst: 2019-05-29 Naam en adres van de contractant: BearingPoint Paris La Défense Opdracht nr.: CXI19CH003 Perceel nr.: 2Études relation client pour CRM
Datum van de sluiting van de overeenkomst: 2019-06-07 Naam en adres van de contractant: BearingPoint Paris La Défense Opdracht nr.: CXI19CH004 Perceel nr.: 3Gestion des données & Reporting finance / achats / client / RH
Datum van de sluiting van de overeenkomst: 2019-05-29 Naam en adres van de contractant: CGI France Paris La Défense Opdracht nr.: CXI19CH005 Perceel nr.: 4Pilotage transverse programme
Datum van de sluiting van de overeenkomst: 2019-05-29 Naam en adres van de contractant: EY Advisory Paris La DéfenseAFDELING: AANVULLENDE INLICHTINGEN
La participation à la phase de consultation (RFP) est conditionnée à l'acceptation et à la signature d'un accord de confidentialité précontractuel.
Tribunal de grande instance de Nanterre 179-191 avenue Joliot-Curie Nanterre Cedex 92020 Telefoon: +33 140971010 Fax: +33 147243161 Tribunal de grande instance de Nanterre 179-191 avenue Joliot-Curie Nanterre Cedex 92020 Telefoon: +33 140971010 Fax: +33 147243161 Datum van verzending van deze aankondiging: 2019-06-11Tekst in originele taal
AFDELING: AANBESTEDENDE DIENST
RTE réseau de transport d'électricité 444 619 258 Immeuble Window - 7 C place du Dôme Paris La Défense Cedex 92073 Charley Grare Telefoon: +33 179248034 _hidden_@rte-france.com Fax: +33 179248231 www.rte-france.com https://rte-france.bravosolution.com/AFDELING: VOORWERP VAN DE OPDRACHT
AMOA Transformation digitale Corporate: finance, achats, client et RH
18582Marché d’accompagnement du programme stratégique de «Transformation digitale Corporate» couvrant les besoins d’assistance à maîtrise d’ouvrage pour les domaines finance, achats, RH et client de RTE.
Il se structure en 4 lots:
- lot 1 - Processus finance / achats / client et études pour le socle ERP,
- lot 2 - Études relation client pour CRM,
- lot 3 - Gestion des données & Reporting: finance / achats / client / RH,
- lot 4 - Pilotage transverse programme.
Les livrables produits dans le cadre de ce marché sont des prérequis à la réalisation d'une partie des projets couverts par le programme de transformation digitale Corporate.
D'autres besoins complémentaires en AMOA (amont, aval,...), en AMOE (intégrateur, architecte,...) et logiciels sont identifiés dans le cadre du programme et feront à l'avenir l'objet de procédures négociées avec appel à la concurrence préalable dédiées.
Refonte des processus finance / achats / client et études pour le socle ERP
Perceel nr.: 1Majoritairement dans les locaux du titulaire en France métropolitaine, ponctuellement dans les locaux de RTE à La Défense (92).
Ce lot a pour objectif de préparer la mise en place du nouveau socle ERP par:
1) La refonte des processus de bout-en-bout finance, achats et clients en simplifiant et standardisant la cible pour une intégration au nouveau socle ERP et aux solutions du marché complémentaires en respectant 85 % de standard (design authority), notamment:
- Acquire-to-Retire: comptabilité des immobilisations,
- Record-to-report: comptabilité générale,
- Purchase-to-Pay: de la commande d’achat au paiement du fournisseur,
- Order-to-cash: comptabilité ventes diverses,
- Meter-to-cash: du compteur à l’encaissement client,
- gestion des frais personnels et frais d'entreprise,
- élaboration suivi budgétaire et gestion de la performance.
2) L’évaluation de l’intégration des fonctionnalités suivantes dans le standard du futur socle ERP, notamment:
- trésorerie,
- Supply Chain Management & logistique industrielle,
- intégration SI filiale.
Gunningscriteria Kwaliteitscriterium Naam: Technique Weging: 50 Prijs Weging: 50Reconduction: 2 × 3 mois.
Le recours à la sous-traitance n'est pas autorisé.
Études relation client pour CRM
Perceel nr.: 2Majoritairement dans les locaux du titulaire en France métropolitaine, ponctuellement dans les locaux de RTE à La Défense (92).
Ce lot a pour objectif de préparer le projet d’unification des CRM existants avec notamment:
1) Étude «Fonctionnalités CRM / MDM»: définir les fonctionnalités attendues de la solution de gestion de la relation commerciale (CRM cible) et de la gestion des données de référence (MDM);
2) Étude «Data Contract»: cadrer le projet permettant de proposer un ensemble de services aux clients;
3) Étude «Portail unifié / IAM»: étudier la cible des parcours client dans une configuration de portail unifié et de la gestion des identités et des habilitations (IAM);
4) Étude «Manage Coin»: cadrer le projet de mise à disposition de services en «selfcare» pour la gestion tarifaire des clients de RTE (B to B).
Gunningscriteria Kwaliteitscriterium Naam: Technique Weging: 50 Prijs Weging: 50Reconduction: 3 × 1 mois.
Le recours à la sous-traitance n'est pas autorisé.
Gestion des données & Reporting finance / achats / client / RH
Perceel nr.: 3Majoritairement dans les locaux du titulaire en France métropolitaine, ponctuellement dans les locaux de RTE à La Défense (92).
Ce lot a pour objectif de décliner opérationnellement, sur les fonctions Corporate, le cadre de gouvernance des données de RTE et de le mettre en œuvre en parallèle de la mise en place du nouveau SI Corporate (nouveau socle ERP):
1) Gouvernance opérationnelle: organisation, procédures, catalogues de données, qualité de données, outillage, accompagnement des projets, etc.
En complément, ce lot adresse également la cible décisionnelle des fonctions Corporate:
2) Rationalisation des reportings et identification des KPI cibles pour la mise en place de son datawarehouse (nouveau socle ERP) jusqu'aux solutions complémentaires interfacés (type CRM, EPM, ...);
3) Étude stratégie SI Décisionnel.
Gunningscriteria Kwaliteitscriterium Naam: Technique Weging: 50 Prijs Weging: 50Reconduction: 2 × 3 mois.
Le recours à la sous-traitance n'est pas autorisé.
Pilotage transverse programme
Perceel nr.: 4Majoritairement dans les locaux du titulaire en France métropolitaine, ponctuellement dans les locaux de RTE à La Défense (92).
Ce lot a pour objectif d’assurer le respect de la phase de mise en œuvre du programme de transformation digitale Corporate suivant la feuille de route validée; le pilotage portera sur les aspects fonctionnels, économiques, planning et risques avec un reporting associé.
Cet appui pourra intégrer la planification, la revue et la préparation des instances de pilotage du programme. Les outils et méthodes préconisés seront utilisés ou proposés pour une meilleure efficience de l’ensemble.
Gunningscriteria Kwaliteitscriterium Naam: Technique Weging: 50 Prijs Weging: 50Reconduction: 3 × 1 mois.
Le recours à la sous-traitance n'est pas autorisé.
AFDELING: PROCEDURE
Nummer van de aankondiging in het PB S: 2019/S 034-077677 Opdracht nr.: CXI9CH002 Perceel nr.: 1Refonte des processus finance / achats / client et études pour le socle ERP
Datum van de sluiting van de overeenkomst: 2019-05-29 Naam en adres van de contractant: BearingPoint Paris La Défense Opdracht nr.: CXI19CH003 Perceel nr.: 2Études relation client pour CRM
Datum van de sluiting van de overeenkomst: 2019-06-07 Naam en adres van de contractant: BearingPoint Paris La Défense Opdracht nr.: CXI19CH004 Perceel nr.: 3Gestion des données & Reporting finance / achats / client / RH
Datum van de sluiting van de overeenkomst: 2019-05-29 Naam en adres van de contractant: CGI France Paris La Défense Opdracht nr.: CXI19CH005 Perceel nr.: 4Pilotage transverse programme
Datum van de sluiting van de overeenkomst: 2019-05-29 Naam en adres van de contractant: EY Advisory Paris La DéfenseAFDELING: AANVULLENDE INLICHTINGEN
La participation à la phase de consultation (RFP) est conditionnée à l'acceptation et à la signature d'un accord de confidentialité précontractuel.
Tribunal de grande instance de Nanterre 179-191 avenue Joliot-Curie Nanterre Cedex 92020 Telefoon: +33 140971010 Fax: +33 147243161 Tribunal de grande instance de Nanterre 179-191 avenue Joliot-Curie Nanterre Cedex 92020 Telefoon: +33 140971010 Fax: +33 147243161 Datum van verzending van deze aankondiging: 2019-06-11