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mercredi 21 mai 2025
BEL - Sujet: Concessie voor de uitbating van geldwissel units op Brussels Airport
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N. 181/2024 - 00558503-2024
Date de publication:13/09/2024
Date limite:
 
Type:Avis de concession – directive «concessions», régime ordinaire
Pays:BEL
Description succinte:
Brussels Airport Company wil via deze procedure een overeenkomst afsluiten met een Exploitant die gedurende ongeveer 5 jaar (zie Verzoek tot voorstel) geldwissel units zal uitbaten op Brussels Airport. Het voorwerp van de concessie is als volgt samengevat: De exploitatie van vier (4) Units en drie (3) Kiosken in de volgende luchthavenzones - Eén (1) Unit in de Vertrekhal (Unit nog te bouwen) - Eén (1) Unit in de Vertrekhal (Unit al beschikbaar, naast het Douanekantoor) (voornamelijk voor BTW-teruggave activiteiten) - Eén (1) Unit in de Aankomsthal (Unit nog te bouwen) - Eén (1) Unit in Pier B / Gallery of Light (Unit reeds beschikbaar, naast het Douanekantoor) (voornamelijk voor BTW-teruggave activiteiten) - Eén (1) Kiosk in Pier A / Topaz (Kiosk nog te installeren) - Eén (1) Kiosk in Pier A / T-zone (Kiosk nog te installeren) - Eén (1) Kiosk in Pier B / Gallery of Light (Kiosk nog te installeren) Waarbij de Exploitant de volgende dienstencategorieën in de Units en de Kiosken moet aanbieden - Geldwisselactiviteiten (minimaal aan te bieden valuta: gangbare valuta) - Online geldwisselactiviteiten met afhaling bij een Unit of een Kiosk - BTW-teruggave - Contant geld storten door luchthavenpartners (geld storten en afleveren op betaalrekeningen) - Terugkoopgarantie - Voorschot in euro’s op krediet- en betaalkaarten - Internationale overboekingen Naast de bovengenoemde diensten kan de Exploitant (niet verplicht) de volgende dienstencategorieën aanbieden in de Units en de Kiosken: - Een betaalmiddel aanbieden aan passagiers die door omstandigheden die door omstandigheden hun betaalmiddel hebben verloren - Reischeques: verkoop van cheques, verzilveren van cheques en terugbetaling van verloren en gestolen cheques - Lidmaatschaps-/Getrouwheidsprogramma’s & voordelen - Helpdesk services (per e-mail of telefoon) - Internationale telefoonkaarten / e-sim - Creditcards in meerdere valuta - Cash-to-cash machine (Euros naar vreemde valuta en vice versa) - Andere diensten in verband met geldwisselactiviteiten (onder voorbehoud van goedkeuring door BAC) De exploitatie van twee (2) vreemde valuta automaten in de volgende luchthavenzones en geïntegreerd in de respectieve Unit: - Vertrekhal (vreemde valuta automaat nog te installeren) - Aankomsthal (vreemde valuta automaat nog te installeren) waar de Exploitant alleen buitenlandse valuta mag aanbieden, met een minimum van 2 buitenlandse valuta (Amerikaanse dollar en Britse pond). Vreemde valuta automaten moeten meertalig zijn (EN, NL, FR, DE).
Pouvoir public:
Brussels Airport Company nv
Classification CPV (vocabulaire commun pour les marchés publics):
66180000
Description:
Services de change.

LOT-0001 TenderDocumentRef-LOT-0001


Texte en langue originale

Belgique: Services de change
Concession pour l'exploitation des bureaux de change à l'aéroport de Brussels Airport

181/2024 - 00558503-2024

Avis de marché ou de concession – régime ordinaire - Modification

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel: Brussels Airport Company nv
Forme juridique de l’acheteur: Entité disposant de droits spéciaux ou exclusifs
L’acheteur est une entité adjudicatrice
Activité de l’entité adjudicatrice: Activités aéroportuaires

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre: Concession pour l'exploitation des bureaux de change à l'aéroport de Brussels Airport
Description: Par cette procédure, Brussels Airport Company souhaite conclure un accord avec un opérateur qui exploitera des bureaux de change à Brussels Airport pendant environ 5 ans (voir l'appel d'offres). L'objet de la concession est résumé comme suit : L'exploitation de quatre (4) unités et de trois (3) kiosques dans les zones aéroportuaires suivantes - Une (1) unité dans le hall des départs (unité à construire) - Une (1) unité dans le hall des départs (unité déjà disponible, à côté du bureau des douanes) (principalement pour les activités de remboursement de la TVA) - Une (1) unité dans le hall des arrivées (unité à construire) - Une (1) unité dans la jetée B / Gallery of Light (unité déjà disponible) - Un (1) kiosque dans la jetée A / Topaz (kiosque à installer) - Un (1) kiosque dans la jetée A / T-zone (kiosque à installer) - Un (1) kiosque dans la jetée B / Gallery of Light (kiosque à installer) - L'opérateur offrira les catégories de services suivantes dans les unités et les kiosques - Activités de change (devise minimale à offrir : Devises courantes) - Activités de change en ligne avec retrait dans une Unité ou un Kiosque - Remboursement de la TVA - Dépôts d'espèces par les partenaires de l'aéroport (dépôt et livraison d'espèces sur les comptes de paiement) - Garantie de remboursement - Avance en euros sur les cartes de crédit et de débit - Transferts internationaux En plus des services mentionnés ci-dessus, l'Exploitant peut offrir (non obligatoirement) les catégories de services suivantes dans les Unités et les Kiosques : - Offre de moyens de paiement aux passagers qui ont perdu leur moyen de paiement en raison de circonstances - Chèques de voyage : Vente de chèques, encaissement de chèques et paiement de chèques perdus ou volés - Programmes et avantages liés à l'adhésion/à la fidélité - Services d'assistance (par courriel ou par téléphone) - Cartes téléphoniques internationales / e-sim - Cartes de crédit dans plusieurs devises - Machine Cash-to-Cash (euros vers devises étrangères et vice versa) - Autres services liés aux activités de change (sous réserve de l'approbation de BAC) L'exploitation de deux (2) distributeurs automatiques de devises étrangères dans les zones aéroportuaires suivantes et intégrés dans l'unité respective : - Hall des départs (distributeur de devises étrangères à installer) - Hall des arrivées (distributeur de devises étrangères à installer) où l'opérateur ne peut proposer que des devises étrangères, avec un minimum de 2 devises étrangères (dollar américain et livre sterling). Les distributeurs automatiques de devises étrangères doivent être multilingues (EN, NL, FR, DE).
Identifiant de la procédure: b9b09d46-3191-4cde-97dd-e2bb0e083a5d
Identifiant interne: BAC/2024/011
Principales caractéristiques de la procédure:

2.1.1 Objet

Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 66180000 Services de change

2.1.4 Informations générales

Base juridique:
Directive 2014/23/UE

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot: LOT-0001

Titre: BAC/2024/011 - 1
Description: Par cette procédure, Brussels Airport Company souhaite conclure un accord avec un opérateur qui exploitera des bureaux de change à Brussels Airport pendant environ 5 ans (voir l'appel d'offres). L'objet de la concession est résumé comme suit : L'exploitation de quatre (4) unités et de trois (3) kiosques dans les zones aéroportuaires suivantes - Une (1) unité dans le hall des départs (unité à construire) - Une (1) unité dans le hall des départs (unité déjà disponible, à côté du bureau des douanes) (principalement pour les activités de remboursement de la TVA) - Une (1) unité dans le hall des arrivées (unité à construire) - Une (1) unité dans la jetée B / Gallery of Light (unité déjà disponible) - Un (1) kiosque dans la jetée A / Topaz (kiosque à installer) - Un (1) kiosque dans la jetée A / T-zone (kiosque à installer) - Un (1) kiosque dans la jetée B / Gallery of Light (kiosque à installer) - L'opérateur offrira les catégories de services suivantes dans les unités et les kiosques - Activités de change (devise minimale à offrir : Devises courantes) - Activités de change en ligne avec retrait dans une Unité ou un Kiosque - Remboursement de la TVA - Dépôts d'espèces par les partenaires de l'aéroport (dépôt et livraison d'espèces sur les comptes de paiement) - Garantie de remboursement - Avance en euros sur les cartes de crédit et de débit - Transferts internationaux En plus des services mentionnés ci-dessus, l'Exploitant peut offrir (non obligatoirement) les catégories de services suivantes dans les Unités et les Kiosques : - Offre de moyens de paiement aux passagers qui ont perdu leur moyen de paiement en raison de circonstances - Chèques de voyage : Vente de chèques, encaissement de chèques et paiement de chèques perdus ou volés - Programmes et avantages liés à l'adhésion/à la fidélité - Services d'assistance (par courriel ou par téléphone) - Cartes téléphoniques internationales / e-sim - Cartes de crédit dans plusieurs devises - Machine Cash-to-Cash (euros vers devises étrangères et vice versa) - Autres services liés aux activités de change (sous réserve de l'approbation de BAC) L'exploitation de deux (2) distributeurs automatiques de devises étrangères dans les zones aéroportuaires suivantes et intégrés dans l'unité respective : - Hall des départs (distributeur de devises étrangères à installer) - Hall des arrivées (distributeur de devises étrangères à installer) où l'opérateur ne peut proposer que des devises étrangères, avec un minimum de 2 devises étrangères (dollar américain et livre sterling). Les distributeurs automatiques de devises étrangères doivent être multilingues (EN, NL, FR, DE).
Identifiant interne: 1

5.1.1 Objet

Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 66180000 Services de change

5.1.2 Lieu d’exécution

Ville: Zaventem
Code postal: 1930
Subdivision pays (NUTS): Arr. Halle-Vilvoorde (BE241)
Pays: Belgique
Informations complémentaires:

5.1.3 Durée estimée

Date de début: 01/04/2025
Durée: 5 An

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements: 0

5.1.6 Informations générales

Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): non

5.1.9 Critères de sélection

Critère:
Type: Capacité technique et professionnelle
Description: Voir Enquête Préliminaire et Demande de proposition
Utilisation de ce critère: Utilisé
Critère:
Type: Capacité économique et financière
Description: Voir Enquête Préliminaire et Demande de proposition
Utilisation de ce critère: Utilisé
Critère:
Type: Aptitude à exercer l’activité professionnelle
Description: Voir Enquête Préliminaire et Demande de proposition
Utilisation de ce critère: Utilisé

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation:
Présentation par voie électronique: Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées: français, anglais, néerlandais
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Variantes: Non autorisée
Description de la garantie financière: Voir Demande de proposition.
Conditions du marché:
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés: Non
Conditions relatives à l’exécution du contrat: Voir Demande de proposition.
Un accord de confidentialité est requis: oui
Informations complémentaires sur l’accord de confidentialité : La deuxième partie du dossier sera envoyée après signature d'un accord de confidentialité. Le NDA doit être envoyé par courrier électronique à _hidden_@brusselsairport.be.
Facturation en ligne: Requise
La commande en ligne sera utilisée: oui
Le paiement en ligne sera utilisé: oui
Montage financier: Voir Demande de proposition.

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de médiation: Tribunal d'entreprise de Bruxelles (procédure d'annulation) ; président du Tribunal d'entreprise néerlandophone (procédure de suspension)
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal d'entreprise de Bruxelles (procédure d'annulation) ; président du Tribunal d'entreprise néerlandophone (procédure de suspension)
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: Brussels Airport Company nv
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché: Brussels Airport Company nv
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours: Tribunal d'entreprise de Bruxelles (procédure d'annulation) ; président du Tribunal d'entreprise néerlandophone (procédure de suspension)
Organisation qui reçoit les demandes de participation: Brussels Airport Company nv
Organisation qui traite les offres: Brussels Airport Company nv
TED eSender: SPF Stratégie et Appui

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel: Brussels Airport Company nv
Numéro d’enregistrement: 0890082292_1486
Adresse postale: Luchthaven Brussel-Nationaal, Gebouw 1M (Compass)
Ville: Zaventem
Code postal: 1930
Subdivision pays (NUTS): Arr. Halle-Vilvoorde (BE241)
Pays: Belgique
Adresse électronique: _hidden_@brusselsairport.be
Téléphone: +32 27533554
Rôles de cette organisation:
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché
Organisation qui reçoit les demandes de participation
Organisation qui traite les offres

8.1 ORG-0002

Nom officiel: SPF Stratégie et Appui
Numéro d’enregistrement: BE001
Adresse postale: Simon Bolivarlaan 30, bus 1
Ville: Brussel
Code postal: 1000
Subdivision pays (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
Pays: Belgique
Adresse électronique: _hidden_@publicprocurement.be
Téléphone: +32 2 740 80 00
Adresse internet: https://bosa.belgium.be
Rôles de cette organisation:
TED eSender

8.1 ORG-0003

Nom officiel: Tribunal d'entreprise de Bruxelles (procédure d'annulation) ; président du Tribunal d'entreprise néerlandophone (procédure de suspension)
Numéro d’enregistrement: 248012469
Adresse postale: Waterloolaan 70
Ville: Brussels
Code postal: 1000
Subdivision pays (NUTS): Arr. Halle-Vilvoorde (BE241)
Pays: Belgique
Adresse électronique: info@just.fgov.be
Téléphone: 02 557 76 35
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
Organisation chargée des procédures de médiation

10. Modification

Version de l’avis antérieur à modifier: b9819381-23c0-4088-9b4a-9a71084007bf-01

10.1 Modification

Identifiant de la section: PROCEDURE
Les documents de marché ont été modifiés le: 13/09/2024

11. Informations relatives à l’avis

11.1 Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis: 276c21ad-b660-404e-a480-d26124916564 - 01
Type de formulaire: Mise en concurrence
Type d’avis: Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis: 13/09/2024 00:00 +02:00
Date d’envoi de l’avis (eSender): 13/09/2024 00:00 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: néerlandais français, anglais

11.2 Informations relatives à la publication

Numéro de publication de l’avis: 00558503-2024
Numéro de publication au JO S: 181/2024
Date de publication: 17/09/2024