N. 60/2025 - 00193299-2025 Gelieve hieronder de geselecteerde Europese overheidsopdracht te vinden.

donderdag 10 juli 2025
BEL - Onderwerp: ServiceNow partner
Gelieve hieronder de geselecteerde Europese overheidsopdracht te vinden.
N. 60/2025 - 00193299-2025
Publicatiedatum:25/03/2025
Uiterste datum:
 
Type:Aankondiging van een opdracht – sectorale richtlijn, standaardregeling
Land:BEL
Beknopte beschrijving:
Un accord-cadre pluriannuel pour un partenaire de ServiceNow afin de fournir des services liés à ServiceNow à Ypto/NMBS.
Aanbestedende overheid:
SNCB
CPV-classificatie (gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten):
72000000
Beschrijving:
IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning.

LOT-0001 TenderDocumentRef-LOT-0001


Tekst in originele taal

België: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
ServiceNow partner

60/2025 - 00193299-2025

Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam: NMBS
Rechtsvorm van de koper: Centrale overheidsinstantie
Activiteit van de aanbestedende dienst: Algemene overheidsdiensten
Activiteit van de aanbestedende instantie: Spoorwegdiensten

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel: ServiceNow partner
Beschrijving: Een meerjarige raamovereenkomst voor een ServiceNow partner om ServiceNow gerelateerde diensten aan te leveren aan Ypto/NMBS.
Identificatiecode van de procedure: dde7355a-8e2e-47a1-aac8-558ac648b976
Interne identificatiecode: WS2381274180
Type procedure: Onderhandelingsprocedure met voorafgaande oproep tot mededinging / mededingingsprocedure met onderhandeling
De procedure wordt versneld: neen

2.1.1 Doel

Aard van het contract: Diensten
Belangrijkste classificatie (cpv): 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag:
Richtlijn 2014/25/EU

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel: LOT-0001

Titel: WS2381274180 - 1
Beschrijving: Een meerjarige raamovereenkomst voor een ServiceNow partner om volgende ServiceNow gerelateerde diensten aan te leveren aan Ypto/NMBS, uitsluitend vanuit de EER (Europese Economische Ruimte): - ServiceNow consultants (voor ITSM, SPM, GRC, CMDB & CSDM, ITOM, HRSD, PA, SecOps , Asset mgmt (SAM, HAM, EAM, ITAM), Source2Pay, Custom App development + eventuele bijkomende producten in de toekomst). Van bepaalde profielen zal kennis van NL of FR gevraagd worden, net als de mogelijkheid om onsite bij NMBS diensten te verlenen (verdere info wordt verstrekt bij de opdrachtdocumenten, na selectie van de kandidaten). / - Mogelijkheid om projectdiensten met resultaatsverbintenis af te nemen. / - Maintenance & supportdiensten in Managed services voor bovenvermelde producten en eventuele bijkomende producten in de toekomst.
Interne identificatiecode: 1

5.1.1 Doel

Aard van het contract: Diensten
Belangrijkste classificatie (cpv): 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning

5.1.2 Plaats van uitvoering

Land: België
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie:

5.1.3 Geraamde duur

Begindatum: 01/01/2026
Looptijd: 8 Jaar

5.1.4 Verlenging

Maximumaantal verlengingen: 0

5.1.6 Algemene informatie

De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA): ja

5.1.9 Selectiecriteria

Criterium:
Type: Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen
Beschrijving: Zie punt 4.1 van de selectieleidraad in bijlage aan de aankondiging van opdracht.
Criterium:
Type: Economische en financiële draagkracht
Beschrijving: Zie punt 4.2 van de selectieleidraad in bijlage aan de aankondiging van opdracht.
Criterium:
Type: Technische en beroepsbekwaamheid
Beschrijving: Zie punt 4.3 van de selectieleidraad in bijlage aan de aankondiging van opdracht.

5.1.10 Gunningscriteria

Criterium:
Type: Prijs
Beschrijving: De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden enkel vermeld in de aanbestedingsdocumenten.

5.1.11 Aanbestedingsstukken

Toegang tot bepaalde aanbestedingsstukken is beperkt
Informatie over beperkt toegankelijke documenten is beschikbaar op: https://www.belgiantrain.be/nl/3rd-party-services/supplier/procurement

5.1.12 Voorwaarden van de aanbesteding

Voorwaarden voor indiening:
Elektronische indiening: Vereist
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend: Frans, Nederlands
Elektronische catalogus: Niet toegestaan
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Uiterste datum voor de ontvangst van verzoeken tot deelname: 28/04/2025 14:00 +02:00
Voorwaarden van het contract:
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven: Neen
Voorwaarden met betrekking tot de uitvoering van de opdracht: De voorwaarden met betrekking tot de uitvoering van de opdracht worden vermeld in de opdrachtdocumenten.
Financiële regeling: Overeenkomstig het K.B. van 14/01/2013

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst:
Raamovereenkomst, zonder hernieuwde oproep tot mededinging
Informatie over het dynamische aankoopsysteem:
Geen dynamisch aankoopsysteem

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures: Raad van State
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt: NMBS

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam: NMBS
Registratienummer: 0203430576_5631
Afdeling: SNCB-Procurement
Postadres: Avenue de la Porte de Hal 40
Stad: Saint-Gilles
Postcode: 1060
Onderverdeling land (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
Land: België
Telefoon: 000
Rollen van deze organisatie:
Koper
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt

8.1 ORG-0002

Officiële naam: FOD Beleid en Ondersteuning
Registratienummer: BE001
Postadres: Boulevard Simon Bolivar 30 Bte1
Stad: Bruxelles
Postcode: 1000
Onderverdeling land (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
Land: België
Telefoon: +32 2 740 80 00
Rollen van deze organisatie:
TED eSender

8.1 ORG-0003

Officiële naam: Raad van State
Registratienummer: 0931814266
Stad: Etterbeek
Postcode: 1040
Onderverdeling land (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
Land: België
Telefoon: +32 22349611
Rollen van deze organisatie:
Organisatie voor beroepsprocedures

Informatie over een aankondiging

Identificatiecode/versie van de aankondiging: acade935-dac8-4252-9679-0ddf6ddfa56b - 01
Type formulier: Mededinging
Type aankondiging: Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging: 25/03/2025 00:00 +01:00
Aankondiging datum verzending (eSender): 25/03/2025 00:00 +01:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is: Frans Nederlands
Publicatienummer aankondiging: 00193299-2025
Nummer uitgave PB S: 60/2025
Datum van bekendmaking: 26/03/2025