N. 95/2025 - 00322163-2025 Gelieve hieronder de geselecteerde Europese overheidsopdracht te vinden.

woensdag 28 mei 2025
FRA - Onderwerp: Marché de permanence téléphonique et informatique (24h/24h 365 jours par an) avec un numéro unique pour la gestion active des ascenseurs et les systèmes de fermeture automatique
Gelieve hieronder de geselecteerde Europese overheidsopdracht te vinden.
N. 95/2025 - 00322163-2025
Publicatiedatum:15/05/2025
Uiterste datum:
 
Type:Aankondiging gegunde opdracht – algemene richtlijn, standaardregeling
Land:FRA
Beknopte beschrijving:
Marché de permanence téléphonique et informatique (24h/24h 365 jours par an) avec un numéro unique pour la gestion active des ascenseurs et les systèmes de fermeture automatique
Aanbestedende overheid:
EST METROPOLE HABITAT

CPV-classificatie (gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten):
72212445
Beschrijving:
Diensten voor ontwikkeling van software voor elektronisch klantenbeheer.



Tekst in originele taal

Frankrijk: Diensten voor ontwikkeling van software voor elektronisch klantenbeheer
Marché de permanence téléphonique et informatique (24h/24h 365 jours par an) avec un numéro unique pour la gestion active des ascenseurs et les systèmes de fermeture automatique

95/2025 - 00322163-2025

Aankondiging van een gegunde opdracht of concessie – standaardregeling

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam: EST METROPOLE HABITAT
Rechtsvorm van de koper: Publiekrechtelijke instelling onder zeggenschap van een lokale overheid
Activiteit van de aanbestedende dienst: Huisvesting en gemeenschappelijke voorzieningen

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel: Marché de permanence téléphonique et informatique (24h/24h 365 jours par an) avec un numéro unique pour la gestion active des ascenseurs et les systèmes de fermeture automatique
Beschrijving: Marché de permanence téléphonique et informatique (24h/24h 365 jours par an) avec un numéro unique pour la gestion active des ascenseurs et les systèmes de fermeture automatique
Identificatiecode van de procedure: 1c1f99fa-60e3-4c60-915f-b9d65db05e84
Eerdere aankondiging: 42ce699d-05df-42d9-a138-d3a327091844-01
Interne identificatiecode: PF/Permanence tel et info ASC SFA/AC
Type procedure: Openbaar
Rechtvaardiging voor de versnelde procedure:
Belangrijkste kenmerken van de procedure:

2.1.1 Doel

Aard van het contract: Diensten
Belangrijkste classificatie (cpv): 72212445 Diensten voor ontwikkeling van software voor elektronisch klantenbeheer

2.1.2 Plaats van uitvoering

Postadres: Patrimoine d'Est Métropole Habitat
Stad: Villeurbanne
Postcode: 69100
Onderverdeling land (NUTS): Rhône (FRK26)
Land: Frankrijk

2.1.3 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw: 300 000 Euro

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag:
Richtlijn 2014/24/EU

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel: LOT-0001

Titel: Marché de permanence téléphonique et informatique (24h/24h 365 jours par an) avec un numéro unique pour la gestion active des ascenseurs et les systèmes de fermeture automatique
Beschrijving: Marché de permanence téléphonique et informatique (24h/24h 365 jours par an) avec un numéro unique pour la gestion active des ascenseurs et les systèmes de fermeture automatique

5.1.1 Doel

Aard van het contract: Diensten
Belangrijkste classificatie (cpv): 72212445 Diensten voor ontwikkeling van software voor elektronisch klantenbeheer

5.1.2 Plaats van uitvoering

Postadres: Patrimoine d'Est Métropole Habitat
Stad: Villeurbanne
Postcode: 69100
Onderverdeling land (NUTS): Rhône (FRK26)
Land: Frankrijk
Aanvullende informatie:

5.1.3 Geraamde duur

Begindatum: 19/05/2025
Looptijd: 48 Maand

5.1.6 Algemene informatie

Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA): neen

5.1.10 Gunningscriteria

Criterium:
Type: Prijs
Naam:
Beschrijving: Prix
Categorie van het gunningscriterium drempel: Gewicht (percentage, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde: 40
Criterium:
Type: Kwaliteit
Naam:
Beschrijving: Qualité de l'offre analysée selon les sous-critères suivants : Sous-critère 1 : Présentation du fonctionnement de la plateforme informatisée ‘Portail WEB' = 50 % Présentation de l'ergonomie, possibilités de visuels, d'extractions, de stockages, de rapports, d'alertes de statistiques, de suivis ainsi que la présentation de la CUS. Sous-critère 2 : Présentation et mode opératoire pour la reprise de l'ensemble des données de l'outil actuel = 25 % Présentation détaillée du processus employé ainsi que du mode opératoire pour procéder à la reprise de l'ensemble des données de l'outil actuel (VIZAVY) dans le ‘portail WEB'. Sous-critère 3 : Présentation des moyens humains et techniques dans la réalisation des prestations en mode dégradé = 10 % Présentation des moyens humains et techniques en mode dégradé, sauvegarde des données, continuité de service suite à une panne de courant ou panne de système informatique du Titulaire. Sous-critère 4 : Présentation d'un modèle d'envoi hebdomadaire de suivi des interventions à destination du CODIR = 5 % Nécessité d'envoi d'un rapport de suivi des interventions sur le patrimoine d'Est Métropole Habitat au CODIR pour assurer la gestion administrative et financière. Sous-critère 5 : Présentation de la société et de ses moyens humains et techniques = 5 % Présentation de la société afin de juger notamment ses moyens humains, son profil, le nombre de personnes affectées à la réalisation des prestations, ainsi que le mode opératoire mis en place pour assurer la bonne exécution du marché. Sous-critère 6 : Pilotage et suivi journalier des demandes d'interventions = 5 % Présentation d'un compte-rendu journalier des demandes d'interventions faisant apparaître le contenu des messages envoyés au client.
Categorie van het gunningscriterium drempel: Gewicht (percentage, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde: 60
Beschrijving van de methode die moet worden gebruikt als de weging niet aan de hand van criteria kan worden uitgedrukt:
Rechtvaardiging voor het niet vermelden van de weging van de gunningscriteria:

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst:
Geen raamovereenkomst
Informatie over het dynamische aankoopsysteem:
Geen dynamisch aankoopsysteem

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures: Tribunal administratif de Lyon -
Informatie over de termijnen voor beroep: Dans les conditions fixées par le Code de justice administrative (CJA), peuvent être formés devant la juridiction visée ci-dessus : Un référé précontractuel, avant la signature du marché (art. L.551-1 et suivants et R.551-1 et suivants du CJA) ; Un référé suspension, avant la signature du marché (art. L.521-1 du CJA); Un référé contractuel, à compter de la signature du marché (art. L.551-13 et suivants et R.551-7 et suivants du CJA) et dans un délai 31 jours suivant la publication de l'avis d'attribution du marché ; Un recours en contestation de validité du marché, dans les conditions fixées par la décision du Conseil d'État du 4 avril 2014, Département du Tarn-et-Garonne, req. n° 358994, dans un délai de deux mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées, notamment au moyen d'un avis mentionnant à la fois la conclusion du contrat et les modalités de sa consultation dans le respect des secrets protégés par la loi.
Organisatie die het contract ondertekent: EST METROPOLE HABITAT

6. Resultaten

Waarde van alle contracten toegekend in deze kennisgeving: 284 120,16 Euro

6.1 ID resultaat perceel: LOT-0001

Er is ten minste één winnaar gekozen.

6.1.2 Informatie over winnaars

Winnaar:
Officiële naam: DPM TECHNOLOGIES
Inschrijving:
Identificatiecode van de inschrijving: Offre DPM TECHNOLOGIES
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen: LOT-0001
Waarde van de aanbesteding: 284 120,16 Euro
De inschrijving is gerangschikt: ja
Plaats op de ranglijst van winnaars: 1
De inschrijving is een variant: neen
Onderaanneming: Neen
Informatie over het contract:
Identificatiecode van het contract: Marché de permanence téléphonique et informatique (24h/24h 365 jours par an) avec un numéro unique pour la gestion active des ascenseurs et les systèmes de fermeture automatique
Titel: Marché de permanence téléphonique et informatique (24h/24h 365 jours par an) avec un numéro unique pour la gestion active des ascenseurs et les systèmes de fermeture automatique
Datum waarop de winnaar is gekozen: 04/04/2025
Datum van sluiting van het contract: 15/05/2025
Organisatie die het contract ondertekent: EST METROPOLE HABITAT

6.1.4 Statistische informatie

Ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname:
Type van de ontvangen inschrijvingen: Elektronisch ingediende inschrijvingen
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname: 1
Bereik van de inschrijvingen:
Waarde van de laagste ontvankelijke inschrijving: 284 120,16 Euro
Waarde van de hoogste ontvankelijke inschrijving: 284 120,16 Euro

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam: EST METROPOLE HABITAT
Registratienummer: 401 376 173 00035
Postadres: 55 Rue de la Soie - BP 45030
Stad: Villeurbanne cedex
Postcode: 69602
Onderverdeling land (NUTS): Rhône (FRK26)
Land: Frankrijk
Contactpunt: Le contrat est consultable au siège d'Est Métropole Habitat - 55 Rue de la Soie - 69100 Villeurbanne - aux horaires d'ouverture des bureaux et sur RDV : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30.
Telefoon: 0427828864
Rollen van deze organisatie:
Koper
Organisatie die het contract ondertekent

8.1 ORG-0002

Officiële naam: Tribunal administratif de Lyon
Registratienummer: 176 900 058 00015
Postadres: 184 Rue Duguesclin
Stad: Lyon
Postcode: 69003
Onderverdeling land (NUTS): Rhône (FRK26)
Land: Frankrijk
Telefoon: 0478141010
Fax: 0478141065
Rollen van deze organisatie:
Organisatie voor beroepsprocedures

8.1 ORG-0003

Officiële naam: DPM TECHNOLOGIES
Omvang van de ondernemer: Micro, klein of middelgroot
Registratienummer: 53142350700015
Postadres: 26 Rue Barthélémy de Laffemas
Stad: Valence
Postcode: 26000
Onderverdeling land (NUTS): Drôme (FRK23)
Land: Frankrijk
Telefoon: 0475759868
Fax: 0482539656
Rollen van deze organisatie:
Inschrijver
Winnaar van deze percelen: LOT-0001
Informatie over een aankondiging
Identificatiecode/versie van de aankondiging: a01a6493-3352-478a-a07d-8b83dbfe02e5 - 01
Type formulier: Resultaat
Type aankondiging: Aankondiging van een gegunde opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging: 15/05/2025 16:17 +02:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is: Frans
Publicatienummer aankondiging: 00322163-2025
Nummer uitgave PB S: 95/2025
Datum van bekendmaking: 19/05/2025